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发布时间:2018-09-06 11:52     来源:咸阳12345市民服务网        浏览次数:

来电人反映淳化县城关镇法院对面小黄烧烤店,夜间噪音扰民,持续凌晨3点,12345话务员在接到市民热线后,详细记录案件并第一时间联系淳化县城区执法中队有关负责人进行调查处理,经调查,反映情况基本属实,在12345话务员与执法部门多次沟通及协调下,执法部门依法对该烧烤店负责人进行批评教育,责令其停业整顿,当日小黄烧烤店负责人表示由于个人原因将不再经营该店。

针对处理结果,话务员第一时间对案件进行回访,来电人再听取处理结果后表示很满意,对12345平台处理案件的时效性给予了表扬。

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